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发表于 2011-7-21 18:18 资料短消息加为好友

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会宁所推出新举措高标准规范交接班

　　人民网甘肃频道7月21日消息年初为圆满完成了全年收费任务会宁所领导班子不断探索研究规范化管理的弱点，结合去年的经验和不足，制定出了所领导和站长24小时值班制度和站长交接班汇报制度，效果显著。在圆满完成半年征收任务的情况下，以更高的标准规范了交接班程序，所领导在每班交接前半小时到分中心查看各站文明收费优质服务及特殊车辆处理情况。各站每班交接班前15分钟集合，列队领取通行卡、备用金，进行身份卡注册成功后由值班站长向分中心值班领导报告上班前准备情况及当班期间异常，值班领导对发现的问题及时反馈处理，并对相关工作要求及时安排和指导，交班前10分钟，班长整队、站长跟随前往车道广场，到达指定地点（广场安全地带），进行岗前动员，重申绿通查验要求、文明礼仪规范和特殊车辆处理程序；整点前，上下班班长交接代办事项进行交接；下班人员出票亭后，立即到指定地点集合，整队，对班组每名成员进行点评和总结，班长讲评后由站长进一步进行补充点评，点评完毕后由站长、协警、警卫护送回站交接卡、款。通过高标准的规范交接班程序，不仅预防了文明礼仪等细节放松，更激发出了每一名收费员的精、气、神，大大降低了收费差错率，职工精神风貌也上了一个新台阶，正真做到了外树形象、内强素质。（赵国兵）

　　来源：甘肃公路信息网