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沈敬滨

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发表于 2011-8-1 15:29 资料短消息加为好友

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如何成为赚钱药店的店长

　　店长是药店的领军人物。店长要清楚知道自身的定位、必须具备的能力、怎样带领自己的团队、怎样使自己的药店盈利。

　　很多店长把自己定位成一名管理者，管人、管物、管商品，店面是管理得非常规范，但是销售额就是提不上去，因为他缺少一个核心，那就是经营，没有经营药店就不能赚钱，也就无法赢利。经营和管理是分不开的，一个药店店长的定位就是经营管理者。经营就是赚钱，管理就是利用团队达成目标。公司赢利靠店长，店长赢利靠经营管理。

　　这些能力的储备就要求店长不断的适应社会的变化，不断的改变，不断的学习，不断的演练，国学大师翟鸿燊有句话讲得非常的好，人的知识是学来的，人的能力是练出来的，人的智慧是悟出来的，能用知识的人才是真正有能力的人。

　　1、确定经营思路：很多店长都是牛哄哄的，认为店员都是为他们服务的，首先我们应该清楚，谁在直接为企业创造价值、创造业绩，创造销售，我们的答案是员工，店长、店员都是为门店服务的，员工服务于顾客，我们每个月的收入来源于顾客，顾客产生消费，每个人的工资是店长和店员集体努力的结果，给顾客提供了满意的商品和满意的服务，顾客为我们付了工资，要清楚一个概念，顾客是员工的上帝，员工是全店的上帝。

　　第一：品牌的传播，品牌知名度好则提高顾客忠诚度，顾客多了，业绩也就上来了。

　　第二：管理好商品，加强与供应商的合作，

　　3、确定市场定位：清楚顾客在哪里？顾客跟药店什么关系？他们来干什么？，顾客在哪里店长要了解自己的商圈，都是些什么人在消费，店长不能做坐商，要从坐商转就成行商，主动走出去了解顾客，最后变成顾客来我们药店购买什么，多长时间来一次、是男性顾客多还是女性顾客多，各时间段内顾客的消费情况都了如指掌，知己知彼，方能百战百胜。自己的药店有何经营特色，是以低价、专业、便利还是时尚为主，所以店长必须清楚知道药店的经营定位，才能做出正确的决策，药店才能赢利。

　　4、精确策划行动：怎样使更多的顾客来药店花更多的钱，如何完成药店营运指标，如何寻找提高销售的有效途径，如何确定吸引顾客的方式。(来源：网络)