第一章.企业发展急需创新思维与管理
一.企业发展阶段及其阶段性问题
1、初创阶段（1-3年）
生存危机
案例：阿信卖饭团子
2、中小型企业阶段（3-5年）
领导能力危机
案例：三个和尚振兴庙宇的故事
案例：四通的故事-中关村大裂变
3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机
案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案
4、大巨型企业阶段（7年以上）
企业文化危机
案例：美国安然公司的丑闻
案例：八佰伴倒闭
案例：爱多VCD的悲哀
二.中国企业30年发展的启示-急需创新型人才
1.中国企业的达利克摩斯之剑
2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人
案例：中国 B企业
案例：某国 A企业
3.中国企业的国际竞争力排名
启示：中国企业急需创新思维与创新管理
三.我们应有的正确的创新理念
1.创新是简单的、容易的，我也能创新
2.创新是一种意识、一种观念，形成创新的习惯
3.创新是人人都能做到的，时时处处都有创新
4.创新要敢于尝试、大胆想象
游戏：踩报纸
5.创新在全球化和微利时代对个人与企业极端重要
第二章.建立创新思维的心智模式
一.树立阳光心态
1.天生我才必有用
打破不可能思维
教学录像：脚比手更灵活
2.自激起创新欲望
案例：大发明家爱迪生
二.排除各种思维障碍
习惯性思维障碍
直线型思维障碍
权威型思维障碍
从众型思维障碍
书本型思维障碍
自我中心型思维障碍
经验思维障碍
定势思维障碍
其他类型的思维障碍
三.学会超越并寻找创新点
1.超越什么
超越理论
超越习惯
超越经验
超越自满
超越现实
案例：毛泽东搞革命
2.寻找创新点
客观需要激发创新
技术进步促进创新
公平竞争驱动创新
创新技法协助创新
案例：索尼发明随身听
四.创新思维是对传统思维障碍的突破
寓言：飞不出瓶口的蜜蜂
案例：爱因斯坦发明相对论
超越传统游戏：分图游戏
创新思维游戏：解绳游戏
五.创新思维经常使用的心智模式
敢为天下先--创新的独创性
创造性破坏--创新的破旧性
不同凡响--创新的探索性
标新立异--创新的叛逆性
你新我变--创新的灵活性
见人所未见--创新的求异性
游戏：小组成员将脚放在绳圈内
六.激发创新思维潜能
激发思维潜能的方法：良性暗示
激发思维潜能的方法：幽默氛围
激发思维潜能的方法：梦境顿悟
激发思维潜能的方法：快乐心灵
激发思维潜能的方法：冥想境界
案例：科学家发现苯环
第三章.个人创新思维的方法--扩展思维视角
第一节.发散思维与集中思维
一.发散思维概述
1.什么是发散思维
2.发散思维的作用
案例：请你在3分钟的时间内列出"红砖"的用途
3.发散思维的特点
4.发散思维的方法
二.集中思维概述
什么是集中思维
三.创新思维是发散思维和集中思维的统一
1.只有集中了才能发散
2.只有发散了才能进一步集中
3.发散度高，集中性好，创造水平才会高
案例：设计杯子的发散思维
案例：发明晾衣架的发散思维
4.发散思维训练：每道题用时3分钟
第二节.体现创新的主要发散思维类型
一.立体思维
1.立体思维的理念
立体思维相关案例
案例：立体渔业/立交桥
2.立体思维的练习
练习题:在一块土地上种植四棵树
二.系统思维/组合思维
1.系统思维的理念
1+1可以大于2
珍珠与项链
创意=A+B
案例：科学史上的三大系统综合
案例：蒋介石的教训总结
2.可供系统思维的多种形式
重新排列--材料综合
取长补短--方法综合
左顾右盼--纵横综合
分后再合--分合综合
集合优点--功能综合
借名人的光环--名义综合
三.逆向思维
1.逆向思维的理念
逆向思维是通往成功之路的一个重要方法
案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注册制
案例：潘石义卖现代城
案例：爱迪生发明留声机
2.常用逆向思维的方法
1）就事物依存的条件逆向思考
相关案例
2）就事物发展的过程逆向思考
相关案例
3）就事物的位置逆向思考
相关案例
4）就事物的结果逆向思考
案例：农夫留下多少头牛
3.可供逆向思维的多种形式
从对立的角度去思考
由结果向前推--本末逆向
不利可向有利转变--正反逆向
错误亦可变成收获--作用逆向
质疑别人的结论--观点逆向
横看成岭侧成峰--角度逆向
最危险的地方最安全--条件逆向
逆反心理的应用--心理逆向
"最好"与"最好"--方式逆向
颠倒操作程序--过程逆向
坐在对方的椅子上--位置逆向
改变事物的意义--意念逆向
4.逆向思维的练习
案例：用火柴作正方形和三角形
四.侧向思维/联想思维
1.侧向思维/联想思维的理念
展开想象的翅膀，由此及彼，举一反三
侧向思维相关案例
案例："叩诊"的方法
案例：仿生学方法
2.侧向思维/联想思维的特点
案例：周恩来总理答外国记者问
案例：圆珠笔漏油的解决
案例：《孙子兵法》的言语
3.常用侧向思维的方法
1）侧向移入
案例：不断改进轴承
2）侧向转换
案例：达芬奇创作《最后的晚餐》
3）侧向移出
案例：军用产品转民用
4.可供侧向思维/联想思维的多种形式
无拘无束的自由联想
风、马、牛的相似联想
似曾相识的特征联想
叶落而知秋的伴生联想
相互矛盾的对比联想
海阔天空的飞跃联想
浓缩精炼的减缩联想
5.侧向思维/联想思维的练习
创新思维练习：一个关于水草的故事
五.形象思维
1.形象思维的理念
形象思维的三种形态
2.形象思维的特点
1）形象性
2）非逻辑性
3）粗略性
4）想象性
案例：爱因斯坦的时空想象
3.形象思维的主要应用方法
1）模仿法
案例：孩子模仿丢帽子
模仿思维应用要点
案例：巧于模仿的日本人
2）想像法
3）组合法
4）移植法
第三节.体现创新的主要集中思维类型
一.逻辑思维
1.逻辑思维的理念
案例：逻辑三段论
2.逻辑思维的特征
3.逻辑思维与创新思维的关系
4.逻辑思维的运用
案例：军事家苏沃洛夫训练下属反应能力
二.辩证思维
1.辨证思维的理念
案例：老子的道德经
2.辨证思维的特征
案例：辩证思维与绘画
3.辨证思维的作用
1）统帅作用
2）突破作用
3）提升作用
4.辩证思维的运用
三项注意点
辩证思维与逻辑思维的关系
案例：蝴蝶效应
5.可供辨证思维创新
的多种形式
多种形式讲解
三.直觉思维
1.直觉思维的理念
直觉思维的案例
案例：欧几里得几何学
2.直觉思维的特征
1）直接性
2）视觉性
3）内隐性
4）创造性
3.直觉思维的功能作用
1）帮助人们迅速作出优化
案例：光量子假说
2）帮助人们作出创造性的预见
案例：原子结构的行星模型
4.直觉思维能力的强化办法
1）获取广博的知识和丰富的生活经验
2）学会倾听直觉的呼声
3）要培养敏锐的观察力和洞察力
4）真诚、客观地对待直觉
5.直觉思维的运用
案例：丁肇中发现"J"粒子
案例：计算灯泡的容积
直觉思维的运用练习：计算灯泡的容积
6.诱发直觉思维灵感的办法
十种方法诱发直觉思维灵感
四.纵向思维与横向思维
1.纵向思维与横向思维的理念
纵向思维是按逻辑推理的方法直上直下的收敛性思维
横向思维是当纵向思维受挫时，从横向寻找问题答案
横向思维的应用优势
案例：商人的女儿摸石子
2.可供纵向思维的多种形式
3.纵向思维与横向思维的应用对比
案例：等电梯问题
案例：钻井问题
4.横向思维的优势应用案例
案例：十个案例分析讲解
5.横向思维的更多优势应用（详见第五章的内容）
第四章.团队创新思维的方法--头脑风暴法
一.头脑风暴法介绍
1.什么是头脑风暴法
2.头脑风暴法的基本程序
3.头脑风暴法成功要点
4.头脑风暴法总结
案例：如何提高销售业绩？
二.头脑风暴法的变种方法
1.逆向头脑风暴法
2.循环头脑风暴法（6-3-5法）
3.名义群体法
4.Alternative法
三.团队解决问题的有效步骤
1.分析当前形势与背景
2.明确问题
3.头脑风暴（或脑力激荡）
4.选择备选方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最终行动方案
头脑风暴法练习及游戏：人生面对的主要风险是什么？
四.团队创新思维练习
实战创意：圆球游戏如何取胜
第五章.创新思维的利器-六色思考模式
第一节 传统思维的误区与平衡思维的益处
引子：雨点变奏曲-传统思维的误区
一.传统思维的误区
1.局限性思维
局限性思维的弊端
2.对抗性思维
对抗性思维的弊端
二.替代传统思维的方法--平行思维
1.平行思维的深入分析
2.认识我们的6种平行思维形态
三.平行思维的工具-六顶思考帽
1.什么是帽子？
2.六顶思考帽的价值
3.六顶帽子的思考方法
第二节 六顶思考帽思维训练分析
一 如何进行白帽思维
1.白帽的概念
2.白帽思维的原则
案例：公司开始进行"海盗计划"
3.白帽思维的难点
案例：万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地
二 如何进行红帽思维
引子案例：你喜欢这个设计吗？
1.红帽的概念
背景情感与思维
直觉与思维
红帽思维语言
2.红帽思维的用途
3.红帽思维的使用原则
4.红帽思维的难点
三 如何进行黑帽思维
1.黑帽的概念
案例：请根据以下对话，指出分别是用的什么思考帽？
2.黑帽思维的用途
案例："如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。"
3.黑帽思维的原则
4.黑帽思维的难点
四 如何进行黄帽思维
1.黄帽的概念
案例：公司如果有人升职，穿黄衣的好处？
2.黄帽思维的用途
案例：阅读以下广告，然后写出你认为CCC食品的好处。
五 如何进行绿帽思维
1.绿帽的概念
创意与绿帽思维
2.绿帽思维使用的原则
3.绿帽思维使用的用途
4.如何利用绿帽思维进行创新？
绿帽思维图
案例：逆转诱因-买票乘车
六 如何进行蓝帽思维
1.蓝帽的概念
案例：客服主任最近经常接到客户的投诉电话
2.蓝帽思维的使用原则
3.蓝帽思维的用途
案例：某公司是制造销售较复杂机器的公司
第三节 六顶思考帽思考方法的系统应用
一.如何使用六顶帽子？
使用六顶思考帽的六项注意事项
二.单独使用六顶思考帽
1.黄帽的单独使用
案例：请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处？
黄帽的单独使用范围
2.红帽的单独使用
案例：明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？
红帽的单独使用范围：
3.黑帽的单独使用
案例：如果这封邮件发出去，会不会产生什么不利影响？
黑帽的单独使用范围：
4.绿帽的单独使用
案例：除了裁员之外，还有其他的办法控制成本吗？
绿帽的单独使用范围：
三.系统使用六顶思考帽
1.何时使用六帽序列？
2.六帽序列的使用原则
3.如何使用初始序列
讨论：初始序列应该避免的使用什么帽子？
4.如何使用中间序列？
5.如何使用结尾序列？
6.如何使用简单的短序列？
7.如何使用长序列？
四.六顶思考帽著名应用案例分析
1.日本麦当劳与六顶思考帽
2.ABB公司使用六顶思考帽找到了决策
3.3M使用六顶思维帽为新市场开发新产品
4.波音公司使用六顶思考帽取消了工会和管理层之间的游击航线
5.六帽思维造就1984年的洛杉矶奥运会
6.ABN AMRO让员工为高层提供新观点
7.美国爱荷华洲开发快速参考指南
结束语：职业人应对事物进行全方位"彩色"思考
总结束语：创新思维-企业进步的永远动力
张锡民教授诚招培训合作伙伴：
摘要：张锡民教授面向全国培训机构及各类企事业单位真诚合作！合作方式为招生公开课、各类培训班及企业内训课等，长期互利共赢！过去几年与张教授长期合作的二十多家培训机构现今都已成长为国内一流培训公司，张教授长期担任他们的首席讲师或高级讲师。有意合作者请联系我13301197802，谢！
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张锡民教的培训理念：
中国企业管理培训的最高理念应该是咨询式培训，我们不仅要给企业传播知识和技能，更要为企业解决一些棘手的问题，中国的优秀培训讲师首先应该具有深厚的企业工作经验，并成为实战派企业管理专家，多些实务，少些浮夸！
企业创新思维与管理
张锡民教授 详细简介请点击
（张教授电话13301197802，
zxm2@vip.sina.com）
引子案例：某民营企业的困惑
第一章.企业发展与管理创新
一.企业发展阶段及其阶段性问题
1、初创阶段（1-3年）
生存危机(Living)
?客户
?产品
?现金流
案例：阿信卖饭团子
2、中小型企业阶段（3-5年）
领导能力危机(Leading)
?决策方式
?管理团队
?组织结构
案例：三个和尚振兴庙宇的故事
案例：四通的故事-中关村大裂变
3、大中型企业阶段（5-7年）
竞争危机(Competition)
?研发新产品
?IT技术应用
?新业务开发
案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案
4、大巨型企业阶段（7年以上）
企业文化危机(Culture)
?管理效率
?市场反应
?经营道德
案例：美国安然公司的丑闻
案例：八佰伴倒闭
案例：爱多VCD的悲哀
二.中国企业20年发展的启示
1.中国企业的达利克摩斯之剑
2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人
案例：中国 B企业
案例：某国 A企业
3.中国企业的国际竞争力排名
启示：中国企业急需管理创新
第二章.管理创新的思维方式与激励
一.提高创新思维的能力
1.系统思维
珍珠与项链
创意=A+B
案例：蒋介石的教训总结
2.逆向思维
案例：大禹治水的故事
案例：西方的妓女注册制
案例：潘石义卖现代城
3.九大简易创新思维路径
4.创新思维是对传统思维的突破
寓言：飞不出瓶口的蜜蜂
超越传统游戏：分图游戏
创新思维游戏：解绳游戏
二.团队创新思维解决问题的方法--头脑风暴法
1.分析当前形势与背景
2.明确问题
3.头脑风暴（或脑力激荡）
4.选择备选方案若干
5.分析可能的利/弊
6.克服可能的弊端
7.建立最终行动方案
头脑风暴案例：如何提高销售业绩？
头脑风暴法游戏：人生面对的主要风险是什么？
三.企业管理十大创新系统
1.战略创新
案例：海尔的海外战略扩张
案例：黄尾葡萄酒品牌的崛起
2.制度创新
案例：联想集团的会议制度
案例：许继集团的激励机制
3.组织创新
案例：艾柯卡拯救克莱斯勒
案例：中国石油和天然气企业的重组
4.观念创新
当前企业应当建立或更新的观念
案例：邓小平的观念创新-市场经济不是资本主义的专利
案例：凯恩斯主义---计划调控不是社会主义的专利
案例：大庆的改革
案例：新疆石油
5.技术（产品）创新
案例：创新不讲理-索尼公司随身听的发明
6.营销创新
案例：邵亦波的"易趣网"
案例：美国戴尔计算机公司的成功
案例：阿信卖"饭团子"
7.人力创新
现代企业面临的社会人文环境
人力资源管理模式的目标
人力资源管理模式的思路
案例：某知名民营食品企业的人力创新
8.激励创新
案例：韦尔奇的通用管理模式
案例：联想的天条
9.融资创新
案例：海航的创新，陈峰1000万元办起航空公司
10.文化创新
案例：麦当劳的"QSCV"服务文化
四.企业管理创新的激励机制
企业创新激励管理案例
案例1：微软公司的工作效率
案例2："接吻青蛙"与"失败者大奖"
第三章：企业创新思维的利器-六顶思考帽
引言：替代传统思维的方法-平行思维
一 如何进行白帽思维
1.白帽的概念
2.白帽思维的原则
练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？
二 如何进行红帽思维
引子案例：你喜欢这个设计吗？
1.红帽的概念
背景情感与思维
直觉与思维
红帽思维语言
2.红帽思维的用途
案例：明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？
三 如何进行黑帽思维
1.黑帽的概念
案例：请根据以下对话，感受黑帽是如何运用的
2.黑帽思维的用途
案例："如果政府增加牢狱处分与刑罚，就会减少犯罪。"
案例：如果这封邮件发出去，会不会产生什么不利影响？
四 如何进行黄帽思维
1.黄帽的概念
案例：公司如果有人升职，穿黄衣的好处？
2.黄帽思维的用途
案例：阅读以下广告，然后写出你认为CCC食品的好处
案例：请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处？
五 如何进行绿帽思维
1.绿帽的概念
创意与绿帽思维
2.绿帽思维使用的用途
案例：除了裁员之外，还有其他的办法控制成本吗？
六 如何进行蓝帽思维
1.蓝帽的概念
2.蓝帽思维的用途
蓝帽思维的用途举例
七.如何使用六顶帽子？
1.使用六顶思考帽的五项注意事项
2.六顶思考帽著名应用案例
1）六帽思维造就1984年的洛杉矶奥运会
2）ABN AMRO让员工为高层提供新观点
结束语：创新-企业进步的永远动力
