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标题: [转载] 溝通的重要性
龙井茶
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发表于 2011-9-23 17:07 资料 短消息 加为好友
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溝通的重要性

人这一生中不知道要与多少人交流,有些人我们只是交流过一次,而有些人却总是我们交流的主要对象。他们经常变换著出现在我们的周围。记得有这么一句话说,前世的500次回头,才换来今生的一次擦肩而过。那这些同我们交流过的人,前世可能我们竟对他们回头了。呵呵~可见,我们应该要多么珍惜这样的因缘啊!

每天,我们都要与人沟通,无论是言语方面的,还是肢体方面的。但我们是否有真正的瞭解沟通的含义,意义,以及方法和重要性呢?相信很多人都不知道,甚至有人会问我,沟通还要有方法啊?就说话唄,想说什么就说什么不就完了。其实这个问题说起来容易,做起来倒是困难。

从文字上讲,沟通就是人与人之间的交流,这些交流包括语言方面的,还有肢体方面的。而

实施起来,就不是说起来的那么简单了。下面举些日常沟通中很多人易出现的问题吧。

1、鸡同鸭讲,就是你说你的,我说我的,表面上看起来两个人是在交流和沟通,可是仔细听两个人谈话的內容,发现根本就没有交集。就像两条平行线一样,没有交点。

2、我是主角,在我说话的时候,谁也没有说话的机会,也根本就不给对方说话的一丁点机会。

3、雕像般无动於衷,无论对方说什么,我都无动於衷,面无表情,语言上也没有应答,完全就像个雕像一般矗立在那。

4、热情似火,那股热情就像火一般的扑面而来,让你来不及躲闪,但是有接驾不了,只能忍一时,只要有机会,立马逃的无影无踪。

5、语速惊人,就像后面有人追她似地突突突突地说,那速度,比跑车还快,你还在想她第一句讲什么的时候,她已经追加了好几句了,结果到最后,她说什么,你一概没记住。

以上这些都是我们在日常的沟通交流中最易也最常出现的问题,很多人都有此类问题出现,但是意识到它们是问题的却少之又少。所以,很多人才会与他们交流一次之后就消失的无影无踪了,可问题者本人却根本没意识到这是个重要的问题,就一而再再而三的就这样继续下去,然后看著一批又一批的人出现又消失。

真正正確的沟通又是什么呢?下面我就来列举几点其中最关键的要素,只要掌握正確的方法,再避免错误的方式出现,那么你的沟通就一定是无障碍的,並且是惹人喜爱的。

1、真诚,这是我认为最重要的一点,只有当你怀著一颗真诚的心去对待別人的时候,別人才会同样以真诚的心同你交流。当然,要掌握好火候,也就是“度”,我们上面说的热情似火和雕塑般僵硬都是没有掌握好这个“度”。怎样才能掌握好呢,那就要仔细观察你交流的对方的反应,是心不在焉,还是仔细聆听,从对方身上得到的信息,就是你交流的成与败,也是你修改不正確沟通方式的有效方法。

2、鬆紧適度,交流吗,是双方之间的沟通,要你一言我一语的,要达成共识,这才叫交流。包括说话的语速,句与句之间的空隙时间,留给对方说话的时间的等等都要有鬆有紧,就像音乐一样,有平缓有高潮,听起来才好听,也才耐人寻味。

3、適当的肢体语言,交流中適时的出现肢体语言是非常有必要的,这会为我们的交流添加更多的色彩,也更丰富其中。当然前提是正確的、善意的肢体语言,所以前提是要先瞭解肢体语言的奥秘所在。

4、微笑,这是最有利的武器,適时的微笑用以展现你的真诚,展现你的友好。

如果你的沟通中已经出现了我列举的不正確方式的话,那就试著改变一下,用用我列举的正確的方法,看看你在用这两者交流时都出现了什么问题,然后形成適合你自己一套的沟通方法,你会发现,沟通其实很简单,只要你掌握正確的方式方法,沟通会为你带来很多值得你期待的东西。

记住,沟通无障碍,这才是我们的目標。(来源:网络)

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晓鬯求竭
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发表于 2011-11-14 10:06
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说的不错  

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你加油吧  

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帮你顶,人还是厚道点好  

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