然你感受海的胸怀

东风吹，战鼓擂！神话服务怕过谁！

让你沉醉爱的梦里

千代金爵唱，闻曲浪淘沙

尽心歌唱，娱乐共享！

和气吉祥庆安康四季平安心如意

张灯结彩迎新年,齐心协力K新歌

生命在于歌唱!!

健康源于心情,元旦安康！

1、服务中心必须面带微笑，亲切热情，并使用恰当的敬语。

2、对客人的提问永远不得回答“不知道”，不清楚的问题应先请客人稍候，询问清楚后再回答，如果客人要到会所某处，应迅速将手头工作与同事交接，引领客人前往，不允许随便指示方向后，置客人不顾。

3、服务时间里，严禁扎堆聊天不顾客人反映，服务中心必须保持良好姿态，优雅举止和言谈，为自己和企业树立良好形象。

4、在操作中轻拿轻放，严禁因操作不当损伤客人，遇有需客人配合的操作时，应礼貌请求，征得同意。

5、在非本服务区遇见客人时，应微笑致意，并主动问候，在公共通道遇见客人时，应暂停，侧身礼让，示意客人先行并致意。

6、各部门员工操作首先考虑不影响客人，如果在无法避免时，应事先知会客人，并采取必要的弥补措施。各部门的工作均应以保证对客人的服务为首要，内务工作和非常规对客服务，部门的工作应随时保证对客服提供所需要的工作协助，不得借故拖延而影响整个企业的形象与声誉。

7、因工作繁忙时而暂时无法提供服务时，应礼貌的让客人稍候，并尽快结束手头工作为客人服务。

8、遇到老人、儿童、残障人士、行李多者或其他客人特别需要帮助的情况，应主动上前服务。此文章转载于网络(版权归原作者所有)

两瓶酒喝不醉，三支曲唱不累。KTV躺着睡！

爱不了  

我帮你 喝喝  

初来乍到，请多多关照。。。  

这个贴不错！！！！！  

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写得好啊　估计有马甲