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龙井茶

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发表于 2012-9-19 17:26 资料短消息加为好友

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定西销售飞信搭建沟通平台

　　中国石油网消息（记者窦全通讯员张芸）“张师傅您好！明天是您的生日，甘肃销售定西分公司全体员工祝您生日快乐，幸福安康。”9月11日，定西销售的一位老顾客张祖翔拿着自己的手机不断地念着这条生日祝福。他说：“这是我收到的第一份生日祝福，中国石油就是贴心。”

　　定西销售借助于飞信平台快速、便利、多终端、资费低等特点，建立起了飞信客户拜访体系，在重大节日、特殊纪念日等向客户发送拜访问候信息，定期或不定期回访客户，及时掌握客户需求，了解客户对于服务、油品等方面的意见建议，与客户的沟通更加简洁、有效。

　　通过对客户的细心关注，贴心问候，许多现有客户已成了定西销售的义务宣传员，开发了不少新客户，扩大了影响力。(来源：中国石油报 )