前几天我说了一些事儿，就类似写个日记吐槽一下，没有细致的去写，属于随笔吧。但是我看到很多人的评论以后心里得到了一些安慰但是也看到一些评论觉得自己还有很大的问题，有85%左右的人我感觉和我感同身受，有10%的人应该不是这个圈子里的，还有5%的人我真的感叹，大哥大姐，你们果然飞的久，要么你是领导，要么你的觉悟胜过领导。佩服，佩服。

我前几天的吐槽和今天的这个文章，我没有说我要更好的待遇和工资，我也没有说你们公司太烂。我只是说出所有乘务员，我不说百分之百，我敢说有80%人的心声，我只想真的能有一个人看到，能有一点点效果，哪怕我们的工作环境好那么一点点，我都觉得欣慰，我可以发誓我在航班上所做的事情对得起每一分钱，我在航班上的付出对得起任何人，对得起每一名花钱买机票的旅客，但是我只想让有关部门知道，你给你们公司的乘务员的工作环境真的太差了，如果看一个人爱不爱你们的企业从他们的对话就可以看出，我朋友在评测第一的某公司她每次和我说到她的工作都说我们公司，我们公司怎么怎么样，大公鸡航空的朋友也一样，虽然有吐槽但是他们口中依然称呼自己的单位为我们。反观四川地头蛇乘务员的对话，都带着玩笑和洗刷的语气说，哎呀你们公司又怎么怎么样了，你看又出新菜品了。这我想应该不是某一个人的问题吧？是不是要找一找自己的问题。

看到大家的评论我看到很多不是圈内人的评论，觉得乘务员不应该那样去服务旅客么？我回答你吧。乘务员应该，你买票上来你是上帝，服务你应该，但是你自己算一个账，156名旅客，5升橙汁（成都重庆出港是大瓶的算下来有6升），6升王老吉，4个1.25可乐，2个1.25升汽水，5-6个1.5升矿泉水，6瓶啤酒，这些饮料156个人喝，要发放两次饮料，你自己算一下，一杯里能倒多少？如果你是乘务你上来你说你要喝一杯橙汁，我立即笑脸相应8颗雪白的牙齿回答你，先生很抱歉，橙汁没有了，喝王老吉可以么？第二次饮料过来的时候，你说给我续一杯王老吉，我在告诉你先生很抱歉，王老吉没有了（一般此时此刻只剩下矿泉水和热茶水）想问一下，你乘坐这样的航班你什么感受？而且这种数量配备适用于本公司所有航线同一机型一些人在评论说饮料不可能不够（外航的除外，我看到了自己公司的人评论）那我只能说你飞的是精品，本人有幸飞了几轮精品（北京上海航线），都是商务旅客，发放之前要发一瓶矿泉水，本身商务人士需求量就不大，还有一瓶小矿泉水，饮料当然够，麻烦您觉悟这么高或者你是领导来飞一轮普通航线，旅游航线，旅客就差把你的餐车吃下去了。节约我想不光是企业的责任，每个人都有责任，大家都想节约，问题是请以事论事，根据特点来配备。还有我自己也会去药店拿医保卡掏钱包买那种一次性手套，一般3.5-6元，根据质量。你那么大一个企业批发那些东西？我不知道有多贵，飞四段大航班，你给25只手套，你可知道乘务员没有手套收垃圾，没有手套打扫洗手间，清理洗手池里的呕吐物？请问这个手套到底有多贵？到底是多少钱一包，那么贵？买不起？如果你说你的乘务员不爱公司，你的乘务员要求多，你的乘务员毛病多，但是我告诉你，你的乘务员都超级爱公司，甚至超过爱家里，如果你的乘务员今天飞航班那怕剩余3只手套她都要装在围裙里，因为她知道他明天手套不够用，整个航班配备垫纸，餐车的4张，大托盘的2张，小托盘4张，乘务员要把餐车的撕成两张来垫托盘，因为饮料框也要垫。如果她今天飞一段，或者有幸剩2张，不管什么垫纸，她都要装起来，因为她知道，她下次做厨房会没有垫纸用，能做到这一点我觉得已经胜过爱自己家了，节约已经超过在家节约了，你还是说你的乘务员不爱公司，那请问你给了她什么样的工作环境？

不看自己问题永远找不出问题的根源，只会埋怨乘务员，出了问题就会是乘务员的问题。在看金卡，每个都要去说那么多话，一个航班下来要说多少话？普通航线两三个，北京上海，你们飞精品的，请自己站出来说多少个，我说有三十到五十，有人评论说放屁，那请他们自己说有多少个？

要给金卡送报纸（要不同于摆放的报纸），送矿泉水，蹲下，基本标准用语，XX您好，很高兴您乘坐我们的航班，我们由成都飞往北京的飞行时间是两个小时，我们今天准备的是小食品or正餐（内容）需要您需要哪一种呢？您喝点什么呢？好的，有任何需要您可以随时告诉我。如果你是金卡没有这样对你，那她没被查到，她运气真的很好。还有现在的旅客真的很矫情我觉得，偶尔还是会出现信息上的错误，漏发金卡，他在航班上不说，他下来投诉，说没有喝到矿泉水，就这么大点事情，你也要投诉，你知道这就是乘务员一个差错么？不是金卡的旅客都知道放屁要水喝，你金卡真的是“金口难开”么？然后你被处分了以后，领导的批评和通告我也是醉了，我毫不夸张的说，领导用了，你们怎么工作的，天啊，你尽然让我们的“卡神”没有喝到水。如果我对这句话有夸张，添油加醋，我就遭报应。我真的不知道，他没喝到水，会怎么样，在飞机上就干死过去了。

现在公司的理念是，一定要让马儿跑得快，打死不能给马儿草儿吃。如果我今天有幸接航班，前一段乘务员给我留了饮料，导致我这一段饮料很充足，我觉得我和我的小伙伴，或许我觉悟低一点，我觉得我自己在客舱发东西我都很自信，我都很自然的问旅客你要喝什么饮料，如果今天的饮料不够，我真的发饮料速度超级快，就是领导嘴巴里的机械式发放，因为我不赶快滚，就会有无数只手在我面前，续一杯。我前两天做客舱，一个D坐的男士，连续问我要了六杯王老吉，后来他可能不好意思要了，问第二个车又要了两杯，整个航班6个王老吉，你们自己计算一下，1盒能倒几杯？一个航班上150多个人。 每次清洁队上来问我们要垃圾袋打扫客舱卫生，我们都要在那数，算，后面还够不够，有时候真的不够就不能给，清洁队的原话：你们公司配那么多报纸，每次都要捡干净，都不舍得多配几个垃圾袋，少买两份报纸也够买垃圾袋了。还有每次航班根据飞机的座位数来配备面包，烤热了去客舱里叫卖式发放，但是每次都发不完。比如320机型，配备156个面包，如果你这个航班能发出去一百，绝对是属于宇宙级别的超级大卖，剩下的怎么办？扔掉。每个乘务员每次扔面包的时候都很心痛，从这一点你可以看到乘务员的表情和语气，他们每个人的心里都是善良的，都是纯真的，你们为什么要这样去虐待你的乘务员？然后昨天很多评论说我的那封感想太做做，难道你不应该那样做么？你在他的环境里就要遵守他的游戏规则，不然就辞职之类的话。

实话说这个工作对我而言以及大部分人而言，结了婚基本上不会在做了。但是我可以在我工作的期间，对得起我的良心，对的起我每一个起降费，对得起我每一个小时的小时费。我不会给公司惹事，我也不会去招惹旅客，不会去招惹投诉，遇到问题我会去积极解决，因为我目前正在做这份工作，但是如果你说要让我像以前一样对公司掏心掏肺，那我只能告诉你，我已经做不到了。

我相信我这第二封感想比第一封更详细，或许是第一封的补充，应该可以得到公司一半乘务员的心声，因为有些觉悟高的精英我是在无法和你站在同一个起跑线上。本人受教育不高，普通航校。无法领略您的觉悟。这几天我们公司的面包事件很是火，我也略有听闻，不做评价。这里我在和大家说一个案例，旅客投诉了的。但是处理结果我没留意看到，因为我对公司的案例学习和文件学习已经死心，因为每个都是判处死刑的感觉。

么大点事情，你也要投诉，你知道这就是乘务员一个差错么？不是金卡的旅客都知道放屁要水喝，你金卡真的是“金口难开”么？然后你被处分了以后，领导的批评和通告我也是醉了，我毫不夸张的说，领导用了，你们怎么工作的，天啊，你尽然让我们的“卡神”没有喝到水。如果我对这句话有夸张，添油加醋，我就遭报应。我真的不知道，他没喝到水，会怎么样，在飞机上就干死过去了。 现在公司的理念是，一定要让马儿跑得快，打死不能给马儿草儿吃。如果我今天有幸接航班，前一段乘务员给我留了饮料，导致我这一段饮料很充足，我觉得我和我的小伙伴，或许我觉悟低一点，我觉得我自己在客舱发东西我都很自信，我都很自然的问旅客你要喝什么饮料，如果今天的饮料不够，我真的发饮料速度超级快，就是领导嘴巴里的机械式发放，因为我不赶快滚，就会有无数只手在我面前，续一杯。我前两天做客舱，一个D坐的男士，连续问我要了六杯王老吉，后来他可能不好意思要了，问第二个车又要了两杯，整个航班6个王老吉，你们自己计算一下，1盒能倒几杯？一个航班上150多个人。每次清洁队上来问我们要垃圾袋打扫客舱卫生，我们都要在那数，算，后面还够不够，有时候真的不够就不能给，清洁队的原话：你们公司配那么多报纸，每次都要捡干净，都不舍得多配几个垃圾袋，少买两份报纸也够买垃圾袋了。还有每次航班根据飞机的座位数来配备面包，烤热了去客舱里叫卖式发放，但是每次都发不完。比如320机型，配备156个面包，如果你这个航班能发出去一百，绝对是属于宇宙级别的超级大卖，剩下的怎么办？扔掉。每个乘务员每次扔面包的时候都很心痛，从这一点你可以看到乘务员的表情和语气，他们每个人的心里都是善良的，都是纯真的，你们为什么要这样去虐待你的乘务员？然后昨天很多评论说我的那封感想太做做，难道你不应该那样做么？你在他的环境里就要遵守他的游戏规则，不然就辞职之类的话。 实话说这个工作对我而言以及大部分人而言，结了婚基本上不会在做了。但是我可以在我工作的期间，对得起我的良心，对的起我每一个起降费，对得起我每一个小时的小时费。我不会给公司惹事，我也不会去招惹旅客，不会去招惹投诉，遇到问题我会去积极解决，因为我目前正在做这份工作，但是如果你说要让我像以前一样对公司掏心掏肺，那我只能告诉你，我已经做不到了。 我相信我这第二封感想比第一封更详细，或许是第一封的补充，应该可以得到公司一半乘务员的心声，因为有些觉悟高的精英我是在无法和你站在同一个起跑线上。本人受教育不高，普通航校。无法领略您的觉悟。这几天我们公司的面包事件很是火，我也略有听闻，不做评价。这里我在和大家说一个案例，旅客投诉了的。但是处理结果我没留意看到，因为我对公司的案例学习和文件学习已经死心，因为每个都是判处死刑的感觉。 事件是这样的：一旅客带着孩子要上厕所，当时厕所都有人，门口还有旅客在等待，家长说孩子要尿裤子了，乘务员告诉旅客厕所有人，稍等一下，此时乘务长让他们去头等舱上，结果也上了。后来孩子的家长还是不满意，指着乘务员说了这么一句话：如果刚才厕所里真的有人，我祝你们越来越年轻，越来越美丽，如果厕所里没有人，我祝你们这辈子和下辈子生不出孩子。在下飞机的时候和安全员说了一句话：我觉得你们飞机飞回去要出事。然后旅客下来投诉说乘务员不让他们上厕所，孩子尿裤子了。事实上孩子并没有尿裤子。 还有至于那个什么破民航资源网你们是吃饱了没事做么？你们弄那个什么评测是干什么的，旅客他们会去看会去关注么？旅客只在乎票价，时间，延不延误。他管你那些干什么？你的那个评测已经造成行业内的病态了你知道么？你知道我们飞行之外还要多一个兼职工作么？为什么某些公司一直拿第一，在我们公司各种传言和版本都出来了，人家是你们战略合作或判，人家有个专门的部门负责这个，人家是你们的股东，我知道我们不是，我只知道你那个东西害了我。你的责任是传播更广大的航空安全，你应该去普及的是大件行李不要带进客舱请去托运，你坐飞机你的手机不能飞，请关机，你的座位是哪个就请坐哪个座位，飞机是有平衡的。在反问国家有关部门，为什么有法不执行，那种几十斤一个大老爷们自己扛上来都气喘吁吁的箱子是怎么带上来的，还好意思让我们女孩子放上去，国家规定是什么，为什么可以拿上来？拿上来累的不是乘务员，它或许就是安全隐患。你应该去普及这些。而不是说哪个公司的呼唤速度第一，哪个公司的饭最好吃。这不是你的责任，你的责任是安全。 我们在轮一轮那个面包事件，我不评价，我只拿另外一个案例
事件是这样的：一旅客带着孩子要上厕所，当时厕所都有人，门口还有旅客在等待，家长说孩子要尿裤子了，乘务员告诉旅客厕所有人，稍等一下，此时乘务长让他们去头等舱上，结果也上了。后来孩子的家长还是不满意，指着乘务员说了这么一句话：如果刚才厕所里真的有人，我祝你们越来越年轻，越来越美丽，如果厕所里没有人，我祝你们这辈子和下辈子生不出孩子。在下飞机的时候和安全员说了一句话：我觉得你们飞机飞回去要出事。然后旅客下来投诉说乘务员不让他们上厕所，孩子尿裤子了。事实上孩子并没有尿裤子。

还有至于那个什么破民航资源网你们是吃饱了没事做么？你们弄那个什么评测是干什么的，旅客他们会去看会去关注么？旅客只在乎票价，时间，延不延误。他管你那些干什么？你的那个评测已经造成行业内的病态了你知道么？你知道我们飞行之外还要多一个兼职工作么？为什么某些公司一直拿第一，在我们公司各种传言和版本都出来了，人家是你们战略合作或判，人家有个专门的部门负责这个，人家是你们的股东，我知道我们不是，我只知道你那个东西害了我。你的责任是传播更广大的航空安全，你应该去普及的是大件行李不要带进客舱请去托运，你坐飞机你的手机不能飞，请关机，你的座位是哪个就请坐哪个座位，飞机是有平衡的。在反问国家有关部门，为什么有法不执行，那种几十斤一个大老爷们自己扛上来都气喘吁吁的箱子是怎么带上来的，还好意思让我们女孩子放上去，国家规定是什么，为什么可以拿上来？拿上来累的不是乘务员，它或许就是安全隐患。你应该去普及这些。而不是说哪个公司的呼唤速度第一，哪个公司的饭最好吃。这不是你的责任，你的责任是安全。

我们在轮一轮那个面包事件，我不评价，我只拿另外一个案例说，我之前飞了一个乘务长，在航班上都喊姐。她遇到的事情是，当时是因为公司的信息问题，没有告诉她也没任何单据给她说航班上有一个很重要的旅客，全程都是很普通的结束了，结果人家投诉，公司为了给那位旅客解答，处理了乘务长。事实也是，处理了乘务长，很严重。这个事情不是这一两年的案例了。所以乘务员不想惹事，更不敢惹事，因为在贵公司只要有事，那就是个事，乘务员的事。昨天看到有大公鸡航空的cc用害羞的表情符号评论说，饮料车重的拉不动，我心里真的好羡慕，我也想拉不动啊，请给我拉不动的车，我不怕重。也只能说你不干这行你不动这行，你干这行你不在这个环境你就不懂这个环境。如果这样的感想有幸被有关领导看到，您能有所被打动我想所有的乘务员都会爱上你的。

么大点事情，你也要投诉，你知道这就是乘务员一个差错么？不是金卡的旅客都知道放屁要水喝，你金卡真的是“金口难开”么？然后你被处分了以后，领导的批评和通告我也是醉了，我毫不夸张的说，领导用了，你们怎么工作的，天啊，你尽然让我们的“卡神”没有喝到水。如果我对这句话有夸张，添油加醋，我就遭报应。我真的不知道，他没喝到水，会怎么样，在飞机上就干死过去了。 现在公司的理念是，一定要让马儿跑得快，打死不能给马儿草儿吃。如果我今天有幸接航班，前一段乘务员给我留了饮料，导致我这一段饮料很充足，我觉得我和我的小伙伴，或许我觉悟低一点，我觉得我自己在客舱发东西我都很自信，我都很自然的问旅客你要喝什么饮料，如果今天的饮料不够，我真的发饮料速度超级快，就是领导嘴巴里的机械式发放，因为我不赶快滚，就会有无数只手在我面前，续一杯。我前两天做客舱，一个D坐的男士，连续问我要了六杯王老吉，后来他可能不好意思要了，问第二个车又要了两杯，整个航班6个王老吉，你们自己计算一下，1盒能倒几杯？一个航班上150多个人。每次清洁队上来问我们要垃圾袋打扫客舱卫生，我们都要在那数，算，后面还够不够，有时候真的不够就不能给，清洁队的原话：你们公司配那么多报纸，每次都要捡干净，都不舍得多配几个垃圾袋，少买两份报纸也够买垃圾袋了。还有每次航班根据飞机的座位数来配备面包，烤热了去客舱里叫卖式发放，但是每次都发不完。比如320机型，配备156个面包，如果你这个航班能发出去一百，绝对是属于宇宙级别的超级大卖，剩下的怎么办？扔掉。每个乘务员每次扔面包的时候都很心痛，从这一点你可以看到乘务员的表情和语气，他们每个人的心里都是善良的，都是纯真的，你们为什么要这样去虐待你的乘务员？然后昨天很多评论说我的那封感想太做做，难道你不应该那样做么？你在他的环境里就要遵守他的游戏规则，不然就辞职之类的话。 实话说这个工作对我而言以及大部分人而言，结了婚基本上不会在做了。但是我可以在我工作的期间，对得起我的良心，对的起我每一个起降费，对得起我每一个小时的小时费。我不会给公司惹事，我也不会去招惹旅客，不会去招惹投诉，遇到问题我会去积极解决，因为我目前正在做这份工作，但是如果你说要让我像以前一样对公司掏心掏肺，那我只能告诉你，我已经做不到了。 我相信我这第二封感想比第一封更详细，或许是第一封的补充，应该可以得到公司一半乘务员的心声，因为有些觉悟高的精英我是在无法和你站在同一个起跑线上。本人受教育不高，普通航校。无法领略您的觉悟。这几天我们公司的面包事件很是火，我也略有听闻，不做评价。这里我在和大家说一个案例，旅客投诉了的。但是处理结果我没留意看到，因为我对公司的案例学习和文件学习已经死心，因为每个都是判处死刑的感觉。 事件是这样的：一旅客带着孩子要上厕所，当时厕所都有人，门口还有旅客在等待，家长说孩子要尿裤子了，乘务员告诉旅客厕所有人，稍等一下，此时乘务长让他们去头等舱上，结果也上了。后来孩子的家长还是不满意，指着乘务员说了这么一句话：如果刚才厕所里真的有人，我祝你们越来越年轻，越来越美丽，如果厕所里没有人，我祝你们这辈子和下辈子生不出孩子。在下飞机的时候和安全员说了一句话：我觉得你们飞机飞回去要出事。然后旅客下来投诉说乘务员不让他们上厕所，孩子尿裤子了。事实上孩子并没有尿裤子。 还有至于那个什么破民航资源网你们是吃饱了没事做么？你们弄那个什么评测是干什么的，旅客他们会去看会去关注么？旅客只在乎票价，时间，延不延误。他管你那些干什么？你的那个评测已经造成行业内的病态了你知道么？你知道我们飞行之外还要多一个兼职工作么？为什么某些公司一直拿第一，在我们公司各种传言和版本都出来了，人家是你们战略合作或判，人家有个专门的部门负责这个，人家是你们的股东，我知道我们不是，我只知道你那个东西害了我。你的责任是传播更广大的航空安全，你应该去普及的是大件行李不要带进客舱请去托运，你坐飞机你的手机不能飞，请关机，你的座位是哪个就请坐哪个座位，飞机是有平衡的。在反问国家有关部门，为什么有法不执行，那种几十斤一个大老爷们自己扛上来都气喘吁吁的箱子是怎么带上来的，还好意思让我们女孩子放上去，国家规定是什么，为什么可以拿上来？拿上来累的不是乘务员，它或许就是安全隐患。你应该去普及这些。而不是说哪个公司的呼唤速度第一，哪个公司的饭最好吃。这不是你的责任，你的责任是安全。 我们在轮一轮那个面包事件，我不评价，我只拿另外一个案例
如果这封感想你们看不到，我们的工作环境还是那样，那它只能作为一个吐槽，一个同公司同出镜cc的共同感想，大家互相叹口气，继续下一班的飞行，如果这封信被其他航空的同行看到，或许可以给你的工作提供动力，因为你会觉得你好幸福。我们不要求涨小时费，我们不要求加补贴，我们也不希望你增配50%的饮料，我只希望您能给一包整的手套，一包你批发应该才3元，我只希望你能多给我几张垫纸。我只希望你多给我两个垃圾袋。我不想在外面连清洁队都看不起我，白一个眼说：切，垃圾袋都没有。还有各位旅客，如果你们坐这个公司的航班请选择前面或者后面的座位，紧急出口一般都是没吃没喝没得选的地方。还有报纸管够，每次航班飞完少者扔掉三十份多的情况一百多分报纸，每次扔掉清洁队很开心，为什么我不懂，但是我只知道，这些报纸可以换我一年的手套。

还有贵公司没有一个能反映问题的渠道，你反映的问题只会被“胎死腹中”。太过火的反映没人敢说，如果真正的听一下下面的心声，埋怨，不满有多少，满意多少我想每个人都不是傻子，都很清楚，一直都有一个孩子的名字叫别人家的孩子，做这份工作依然有几个别人家的孩子，别人家的孩子比我飞的少，别人家的孩子比我待遇好，别人家的孩子比我工作环境好，别人家的孩子比我机供品比我多。

眼看公司第100架飞机就要回来了，也祝福你们公司发展越来越大越来越牛，早日成为别人口中的“别人家的孩子”。欢迎有共同感受的人点赞，也希望看不惯的人喷，更希望看到觉悟高，站得高的同事批评指正，不然我没法进步。谢谢。（此文为一名乘务员匿名信，首发于 前几天我说了一些事儿，就类似写个日记吐槽一下，没有细致的去写，属于随笔吧。但是我看到很多人的评论以后心里得到了一些安慰但是也看到一些评论觉得自己还有很大的问题，有85%左右的人我感觉和我感同身受，有10%的人应该不是这个圈子里的，还有5%的人我真的感叹，大哥大姐，你们果然飞的久，要么你是领导，要么你的觉悟胜过领导。佩服，佩服。 我前几天的吐槽和今天的这个文章，我没有说我要更好的待遇和工资，我也没有说你们公司太烂。我只是说出所有乘务员，我不说百分之百，我敢说有80%人的心声，我只想真的能有一个人看到，能有一点点效果，哪怕我们的工作环境好那么一点点，我都觉得欣慰，我可以发誓我在航班上所做的事情对得起每一分钱，我在航班上的付出对得起任何人，对得起每一名花钱买机票的旅客，但是我只想让有关部门知道，你给你们公司的乘务员的工作环境真的太差了，如果看一个人爱不爱你们的企业从他们的对话就可以看出，我朋友在评测第一的某公司她每次和我说到她的工作都说我们公司，我们公司怎么怎么样，大公鸡航空的朋友也一样，虽然有吐槽但是他们口中依然称呼自己的单位为我们。反观四川地头蛇乘务员的对话，都带着玩笑和洗刷的语气说，哎呀你们公司又怎么怎么样了，你看又出新菜品了。这我想应该不是某一个人的问题吧？是不是要找一找自己的问题。 看到大家的评论我看到很多不是圈内人的评论，觉得乘务员不应该那样去服务旅客么？我回答你吧。乘务员应该，你买票上来你是上帝，服务你应该，但是你自己算一个账，156名旅客，5升橙汁（成都重庆出港是大瓶的算下来有6升），6升王老吉，4个1.25可乐，2个1.25升汽水，5-6个1.5升矿泉水，6瓶啤酒，这些饮料156个人喝，要发放两次饮料，你自己算一下，一杯里能倒多少？如果你是乘务你上来你说你要喝一杯橙汁，我立即笑脸相应8颗雪白的牙齿回答你，先生很抱歉，橙汁没有了，喝王老吉可以么？第二次饮料过来的时候，你说给我续一杯王老吉，我在告诉你先生很抱歉，王老吉没有了（一般此时此刻只剩下矿泉水和热茶水）想问一下，你乘坐这样的航班你什么感受？而且这种数量配备适用于本公司所有航线同一机型一些人在评论说饮料不可能不够（外航的除外，我看到了自己公司的人评论）那我只能说你飞的是精品，本人有幸飞了几轮精品（北京上海航线），都是商务旅客，发放之前要发一瓶矿泉水，本身商务人士需求量就不大，还有一瓶小矿泉水，饮料当然够，麻烦您觉悟这么高或者你是领导来飞一轮普通航线，旅游航线，旅客就差把你的餐车吃下去了。节约我想不光是企业的责任，每个人都有责任，大家都想节约，问题是请以事论事，根据特点来配备。还有我自己也会去药店拿医保卡掏钱包买那种一次性手套，一般3.5-6元，根据质量。你那么大一个企业批发那些东西？我不知道有多贵，飞四段大航班，你给25只手套，你可知道乘务员没有手套收垃圾，没有手套打扫洗手间，清理洗手池里的呕吐物？请问这个手套到底有多贵？到底是多少钱一包，那么贵？买不起？如果你说你的乘务员不爱公司，你的乘务员要求多，你的乘务员毛病多，但是我告诉你，你的乘务员都超级爱公司，甚至超过爱家里，如果你的乘务员今天飞航班那怕剩余3只手套她都要装在围裙里，因为她知道他明天手套不够用，整个航班配备垫纸，餐车的4张，大托盘的2张，小托盘4张，乘务员要把餐车的撕成两张来垫托盘，因为饮料框也要垫。如果她今天飞一段，或者有幸剩2张，不管什么垫纸，她都要装起来，因为她知道，她下次做厨房会没有垫纸用，能做到这一点我觉得已经胜过爱自己家了，节约已经超过在家节约了，你还是说你的乘务员不爱公司，那请问你给了她什么样的工作环境？ 不看自己问题永远找不出问题的根源，只会埋怨乘务员，出了问题就会是乘务员的问题。在看金卡，每个都要去说那么多话，一个航班下来要说多少话？普通航线两三个，北京上海，你们飞精品的，请自己站出来说多少个，我说有三十到五十，有人评论说放屁，那请他们自己说有多少个？ 要给金卡送报纸（要不同于摆放的报纸），送矿泉水，蹲下，基本标准用语，XX您好，很高兴您乘坐我们的航班，我们由成都飞往北京的飞行时间是两个小时，我们今天准备的是小食品or正餐（内容）需要您需要哪一种呢？您喝点什么呢？好的，有任何需要您可以随时告诉我。如果你是金卡没有这样对你，那她没被查到，她运气真的很好。还有现在的旅客真的很矫情我觉得，偶尔还是会出现信息上的错误，漏发金卡，他在航班上不说，他下来投诉，说没有喝到矿泉水，就这@空姐网 ）。

晕  不信啊  

我来看看！谢谢  

晕  不信啊  

看看..  

真好。。。。。。。。。  

不错，看看。  

写得好啊　估计有马甲  

我帮你 喝喝  

哈哈,顶你了哦.