问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

　　致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。

　　拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。

　　慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。

　　赞赏的语言：太好了、真棒、美极了。

　　谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。

　　同情的语言：太忙了、不得了啦、这可怎么是好。

　　挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。

　　祝福的语言;托您的福、上帝保佑、您真福气。

　　理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同。

　　迎送用语：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。

　　问候用语：您好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗?

　　祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。

　　征询用语：您有什么事情?需要我帮您做什么事情?您还有别的事情吗?如果您不介意的话，我可以做……吗?请您慢点讲。

　　应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。

　　道歉用语：实在对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。

　　婉言推托语：很遗憾!不能帮您的忙;承您的好意，但是我还有许多工作呢。

　　(责任编辑：曾媛)

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