来源www.55usedcar.net
　　一直以来，二手车交易存在各种陷阱，虚假二手车信息、事故车以次充好、交易车辆手续作假等等，影响二手车行业的整体发展。2009年，随着二手 车拍卖、品牌二手车以及诚信交易环境的创建，北京二手车交易总量超过35万辆，实现了质的提升。
　　根据北京市旧机动车交易市场统计，去年 3月至2010年3月期间相比上一个同期整体投诉和纠纷率明显下降，但是消费者仍然不可掉以轻心，防止二手车交易过程被骗。
　　●买二手车 一定要办理过户
　　实际上，问题比较多的是用户通过非正规渠道购买的车辆投诉问题，以及网络虚假信息问题。非正规渠道购买的车辆往往不进行 正常的交易过户，缺少相应的手续保障，尤其是不少退役应该报废的出租车、客货车混入到交易中，明显地损害了用户的权益。网络上一些走私车等虚假信息充斥， 造成了不少用户“预订金欺诈”的问题增加，也有用户反映一些旧车公司的信息不真实。
　　有关人士建议：用户一定要到正规市场进行正规交易， 切莫贪图便宜造成自己的损失。在用户进行二手车交易的过程中一定要做到看合同、看手续、签协议，不要盲目购买和贪图便宜。
　　●谨防交易车 辆手续安全
　　往往提到二手车交易，更多的用户想到的是商户对于用户的不利，但是目前对于商户的约束和管理日益严格的情况下，不少商户对于 用户的投诉开始出现。主要出现的情况有，一些用户为了成交车价高故意伪造车况、调整里程、虚假手续，还有一些故意拖欠承诺的欠费补偿。有个别极端的案例就 是一些购买二手车的用户使用2年后来进行索赔，而其所采纳的证据和材料均没有相应的法律依据，存在一些商业欺诈的行为。对此，不少商户也表示将通过聘用律 师等方式加强其自身的维权意识。
　　●外迁车辆要了解当地是否能落户
　　针对二手汽车交易过程中的投诉，相对以前了解的车辆状 况、车辆手续等涉及金额较大的二手车投诉问题明显减少，而一些小投诉的范围扩大，往往涉及金额1000元以内，近一年的主要问题是外迁客户不了解当地政策 造成车辆难以变更档案造成的损失；用户购买车辆合约中未能注明车船税的支付方；车辆应有的备用钥匙丢失问题没有写在合约中；车辆车款支付后的代办费用问题 （一般50-100元）。
　　●品牌二手车推进诚信交易
　　北京市旧机动车交易市场作为全国二手车交易量最大的市场，目前采 取的一系列管理和投诉解决机制有效的维护了用户的权益，2009年开始使用的诚信合约作用明显，该合约在车辆手续、车架安全、行驶里程真实情况等方面进行 了一系列的明确提示和必须填写，在一定程度上限制了经销商，但是维护了客户权益，用户买的明白出了问题有依据，经销商“钻空子”机会越来越少。此外品牌二 手车的进入也带动了行业服务意识的加强，超过20%的旧车公司提供最少半年1万公里的质量延续保障，同时还附加有一些维修保养优惠等措施，为消费者买放心 车提供了保障。

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