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标题: [转载] 舒乾:民企发展,选对经理人
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舒乾:民企发展,选对经理人

  舒乾管理系列
  
  民企要发展,根本上来说,取决于老板的魄力,老板是当之无愧的火车头。但是,老板绝不是发动机,能够起到发动机作用的,正是褒贬参誉不一的经理人。
  
  民营企业取得初步成功后,如果期望摆脱现有的管理格局,或者说进一步扩大的话,如何建立并完善经理人体系,就成为企业家事务中的重中之重。
  
  出于对经理人诚信的恐惧以及其他种种因素,企业家们在选择经理人时,往往采取进二退一的做法,直到没有办法坚持、别无选择时,才会狠狠心,以公司历史以来,创记录的高薪,向外征聘经理人。
  
  天成公司的失败选择
  
  天成公司是04年才开始创建的小公司,初期投资额不足20万人民币。通过网络方式,迅速的扩张,到了2005年7月时,年预计产值已经达到2000万人民币。
  
  随着定单的迅速增加,公司方面连续的实现扩张,一举跨越了民营企业发展的最艰难时期——创始阶段。
  
  公司扩大了,管理方面对企业效益的影响,也变得大了起来,这种情况下,几乎所有的企业家,都希望通过加强内部管理,达成提高企业效率的目的,天成公司的乔老板也不例外。
  
  引进的张经理,来自台湾企业,有过多年的跨国公司经理管理经验。通过接近2个小时的面试,乔老板最终敲定,让张经理担任天成公司的生产经理,希望张经理能够带来台湾公司的管理经验,将天成公司转向管理型企业的发展道路。
  
  张经理是个经验丰富的经理,根据企业的职员情况,张经理采取了慢变改革的方式。即,希望通过潜移默化的方式,逐步的让职员慢慢消化,公司即将进行的改革。
  
  这种想法是好的,这种做法也是好的。但,如果老板不认可,那,就无所谓的了。
  
  事实上,在企业高层,最重要的并不是能力高低,而是高层干部之间的默契,尤其是老板与经理人之间的默契。
  
  乔老板希望张经理能够迅速变革,快速将公司转入正常管理轨道,或者,能够马上提高生产效率,让生产上一个台阶。张经理觉得,按照过去自己的管理经验,自己的做法,才是最合适企业发展的。
  
  乔老板与张经理在改革发展思路上的分歧,没有得到很好的沟通,张经理继续按照自己的思路在天成公司工作着。实际上,我们知道,即使沟通,短期内,无法达成彼此之间在企业发展方面的谅解。
  
  过了2个月,乔老板觉得张经理没有达到当初预期的目的,并不是自己希望寻找的经理人,于是,解除了张经理的职务。
  
  乔老板解除了张经理的职务后,从公司内部调了位主任上来,担任公司经理,再也不想招聘经理人了。
  
  冠云公司的坚持不懈
  
  冠云公司是99年创建的,发展到现在,已经达到380号职员,上亿销售额。公司的管老板早早的把企业交给了自己的外甥,一个在华为公司工作过的年轻人,上海交大毕业的硕士生小殷。
  
  有着良好教育背景和工作背景的小殷,一方面继承了公司的过往特色,另外一方面,不管招聘经理人有多困难,为了企业的下一步发展,殷总始终坚持对外招聘经理人。
  
  经理人招聘的原则是——效率与平衡,不能够采取一刀切,一刀切的粗暴方式,往往会导致极大的混乱。根据效率与平衡的原则,以及公司发展的重点,公司在征寻到合适的贸易经理后,才开始征寻质量部经理。而人员最多,牵扯最广的生产经理,则一直拖到最后,才开始向外征聘。
  
  对于新招聘进公司的经理人,殷总经理始终抱着唯才是举的做法,并根据经理人提出的要求,尽可能的完善公司的大框架。经过几年的努力,公司的贸易部、质量部,都招聘到极其优秀的经理人。随着优秀经理人的加盟,部门内部的改革也顺理成章的进行着。
  
  一般民营企业家在招聘经理人时,往往一见倾心,二见录用,很快的,经理人就进了门,正式成为公司的管理干部。其实,这种经理人的招聘做法,是非常不可取的。往往,企业家在发现经理人并不合适时,因为录用合同已经签署,所以不得不委曲求全,实在无法忍受时,直接开除了事。这种方式,不但伤害了企业,同时也伤害了经理人。
  
  冠云公司采取的方式有些不同,不过这种方式是非常见效的。让新征募的经理人,在企业内部不挂名的实习工作一到二个月,让经理人彻底的了解企业,合则留,不合则去。这种征募选择方式,极大的提高了经理人的招聘留用效率。
  
  事实上,从冠云公司的发展来看,这种经理人招募的方式,是极其有效的。
  
  由于殷总经理在经理人招聘上的坚持,冠云公司,也发展的越来越良好。
  
  难题在哪里?
  
  就目前国内的经理人市场,现实点说,真正的职业经理人并不多,或者说,目前国内的经理人普遍的状态是——不职业。
  
  经理人的概念是个舶来品,按照海外经理人的标准,经理人至少要具备综合管理、专业技能、人事管理、业务网络等等标准。
  
  目前国内的经理人,更多的层面上,只是在行业内有所经验,普遍的状况是,更像一个部门主管,而非经理人。
  
  最重要的,海外企业在经理人德方面的考评比较严格,这一点,恰恰是我们国内经理人普遍欠缺的。和台湾上世纪六七十年代一样,那是一个疯狂的跳槽有理的时代,现在的大陆,也正是这种情况。设想一下,一个在企业服务,连一年都不到的人,是否能够称得上合格的经理人呢?
  
  经理人方面的问题多多,民营企业家方面,也并非没有问题,事实上,目前国内的经理人与老板的角色始终是互换的。
  
  经理人身上出现的问题,在民营企业家身上,同样表现的淋漓尽致。缺乏诚信、浮躁、多变等经理人的特点,民营企业家身上,一个都不少,或者说,更厉害些。

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  企业家应该怎么做?
  如果说,民营企业家是企业的火车头,那么,企业发展的发动机就是经理人。要期望企业发展的更大更壮实,有了火车头是不够的,还需要性能更佳的发动机。既然普通的发动机已经不合适,那么更换发动机,就成为必然的选择。
  I、优势互补,适当放权
  企业家与经理人,其实各有特点。一般情况下,民营企业家更有魄力,或者说,更有胆识;而经理人呢,则有着系统化的职业发展,在系统管理上,能力方面往往远超民营企业家。
  在这方面,企业家应该多多考虑放权给经理人,在大局不变,小局随意的改革中,给经理人以充分的权利和权责,以便经理人能够更好的发挥民营企业家不具备的系统管理能力。
  
  II、德考第一,推荐至上
  此外,对企业家来说,德始终是第一位的。假若聘请来的经理人,工作一年后,拍拍屁股走人,并带走了公司的机密,这种打击往往是致命的,严重的,甚至构成企业倒闭的直接因素。
  在德方面的考虑,更多的支持推荐制,而非招聘制。经理人推荐制度的由来,历史悠久,而且有足够的德方面保证。
  在这方面,如果我们留心查一下三国史,就会发现,曹操、刘备、孙权的手下,几乎大部是通过推荐方式罗织的。
  简单罗述一下三国时代曹氏家族集团的发展用人史。
  曹操的部下,主心骨分成三大部。一部是曹操的亲戚集团,包括夏侯敦、夏侯渊、曹仁、曹洪等直系旁系亲戚;一部是毛遂自荐的,如荀彧、于禁等人;另外一部则是由上述人等推荐而来的,如荀攸、钟繇、陈群、戏志才、郭嘉、严象、韦康、郗虑、华歆、王朗、荀悦、杜袭、辛毗、赵俨及司马懿等人。
  在曹操的发展史中,这些人属于绝对忠诚可靠的干部,为曹氏江山做出了巨大的贡献,除于禁曾经在关羽的压力下,被迫投降外,其他经理人均各个鞠躬尽瘁、死而后己。其实,即使是于禁,在曹氏集团的发展史中,也是一位有着丰功伟绩的杰出经理人。这些经理人绝大部分来自于颖汝区域,是这里的人比其他地区的人出色么?不见得,关键的因素,实际上还是德方面的考虑——人才推荐的安全性。
  当然,还有些杰出的经理人,并非通过以上途径而来,很多则是曹操亲自点名,或者是对手集团垮台后,留用的经理人。
  我们来看看这一批经理人,如刘备、关羽、蔡熏、张允、张颌等五位江湖闻名的经理人。刘备、关羽两位,曹操一个也没留住,来了没几天,就跑了;蔡熏、张允两位,加盟后不久就被砍了头;张颌,这是唯一成正果的经理人。看来,招聘的经理人,在三国时期,成功率就低的可怜啊!
  从曹操的经理人招聘与曹氏集团的发展,我们可以非常清晰的看出,曹氏家族集团在经理人招聘与选用方面的原则。
  对我们来说,最重要的,曹氏家族的经理人招聘机制和选用机制是成功的,这才是我们最需要留心的事实。
  
  III、差异容忍,沟通提升
  天成公司的经理人招聘失败,如果从根本上寻找原因的话,乔老板与张经理其实都有问题,不好单方面责怪一方。
  实际上,乔老板也好,张经理也罢,都存在各自的缺点和优点,都需要磨合,并且都需要提高。不存在完美的个人,也不存在完美的组织,就是这个理。如果漠视了这个实际情况,单纯的通过单方面思维考虑,都不会得到完美的答案。
  最应该做的事情,乔老板与张经理之间,应该多多沟通,双方面把问题全部摆出来,一个一个的去分析、去思考、去解决。而不是张经理认为应该这样做,而乔老板却觉得,这个张经理不符合公司的要求。
  当然,从很大层面上说,乔老板没有选对经理人。
  这是一个事实,这个社会,很多人喜欢采用集权方式,那么采用集权方式的老板,选择什么样的经理人,本身就应该考虑在内,只有这样,才能够选择好符合自己期望的经理人。
  然而,不可否认的事情是,当下中国的民营企业家和经理人,缺点方面更多表现出来的,一种盲目的自信。这种盲目的自信是非常要不得的,熟知,尺有所短,寸有所长,解决这种盲目的自信的办法,就是多多沟通,大家意见一致、力合一方。
  最重要的,企业家与经理人都需要成长,只有大家多多沟通,优势互补,相互促进提高,才是企业发展的真正通道,也只有这种方式,才能够跟企业的发展阶段完全合拍。
  
  IV、苹果树栽到海南岛?
  有些时候,并不是经理人不够好,纯粹是企业家选择错了,忽视了所招募的经理人,适合于什么样的环境,忽视了企业现状的发展,一味的求优秀,从而导致了,经理人加盟后的一拍两相散。
  苹果好吃嘛?好吃;味道鲜美嘛?鲜美;把苹果树栽在海南岛何如?想来,这样的事情,没有人干。但在招聘经理人时,很多企业家偏做出了这样的事情。
  企业发展是存在阶段性的,按照正常的划分,企业创始阶段、企业管理系统化阶段、企业管理模块化阶段、企业管理文化人性化阶段,以及企业跨国化融合阶段这五个阶段。
  当一个企业,还处在企业管理系统化阶段时期,招募一位擅长于企业管理文化人性化的经理人如何?肯定不合适。
  这位经理人确实优秀,已经有了企业发展第四阶段的管理经验。但人无完人,这位经理人既然擅长于企业发展第四阶段的管理,那,他在企业管理系统化阶段的业务能力,肯定非常弱。
  什么阶段找什么样的经理人,是根据企业需要来的,不是优秀的经理人,就是合适的经理人。经理人来了,发挥也是需要有土壤的,合适的土壤下,才会有合适的发展结果。
  这就是苹果树的情况,把苹果树栽到海南岛去,你将什么也得不到。
  
  挑好发动机,选对经理人
  不能一味的委曲求全,也不合适一味的强权高压。凡事均是相对而言。
  选对经理人,实际上是相对的。企业家要想让企业发展,就得团结很多经理人,单靠一个人拍脑袋、拍胸脯的创业阶段已经过去了,进入了一个团队合作的企业发展阶段,那就得选好经理人,用好经理人,只有选出更多的经理人,更好的使用经理人,才能够让企业正常的健康的发展。
  火车头坏了,火车当然没办法跑。假如发动机不好,企业,也是没有办法跑起来的。

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